SOP Pembelian

ENGINEER ACADEMY

Home

SOP Pembelian Course & Pembayaran Engineer Academy

Langkah 1 – Akses Website Engineer Academy

Peserta mengunjungi website resmi Engineer Academy melalui browser pada komputer atau smartphone.

Langkah 2 – Login ke Akun

  1. Klik menu My Account.
  2. Masukkan Email/Username dan Password.
  3. Klik tombol Login.

Catatan:

  • Untuk Even Webinar/Shortcourse Peserta bisa membeli produk tanpa mendaftar member (Tidak Wajib mendaftar/registrasi member)
  • Untuk E-Course Peserta WAJIB mendaftar/registrasi member agar memiliki akun (gratis). Hal ini karena ada proses belajar/training di dalam nya.
  • Pastikan email yang digunakan aktif karena seluruh notifikasi transaksi akan dikirim ke email tersebut.

Langkah 3 – Pilih Course yang Diinginkan

  1. Telusuri kategori course yang tersedia.
  2. Klik thumbnail atau judul course yang ingin diikuti.
  3. Pelajari informasi course seperti:
  4. Deskripsi materi
  5. Learning outcomes
  6. Durasi pelatihan
  7. Harga course
  8. Sertifikat yang diperoleh

Note: Course = Webinar/Shortcourse/Ecourse

Langkah 4 – Daftar pada Course

  1. Pada halaman detail course, klik tombol Enroll Now.
  2. Klik Enroll in This Course untuk melanjutkan proses pembelian

Langkah 5 – Tambahkan ke Keranjang Belanja

  1. Klik tombol Add to Cart.
  2. Sistem akan menambahkan course ke keranjang belanja (shopping cart).

Tips:

  • Peserta dapat menambahkan lebih dari satu course sebelum melakukan checkout.
  • Pastikan course yang dipilih sudah sesuai dengan kebutuhan.

Langkah 6 – Review Pesanan

  1. Buka halaman Cart.
  2. Periksa kembali:
  3. Nama course
  4. Jumlah course
  5. Harga course
  6. Total pembayaran
  7. Jika sudah sesuai, klik Proceed to Checkout.

Penting: Pastikan seluruh data pesanan sudah benar sebelum melanjutkan ke pembayaran.

Langkah 7 – Pilih Metode Pembayaran

Pada halaman checkout, peserta dapat memilih metode pembayaran yang tersedia, seperti:

  • Virtual Account Bank
  • QRIS
  • GoPay
  • ShopeePay
  • Kartu Kredit/Debit
  • E-Wallet lainnya (sesuai ketersediaan)

Setelah memilih metode pembayaran, klik Place Order atau Pay Now.

Langkah 8 – Lakukan Pembayaran

  1. Sistem akan menampilkan instruksi pembayaran.
  2. Peserta wajib menyelesaikan pembayaran sesuai metode yang dipilih.
  3. Batas waktu pembayaran adalah maksimal 24 jam sejak order dibuat.

Perhatian:

  • Pesanan yang tidak dibayar hingga batas waktu berakhir akan otomatis dibatalkan oleh sistem.
  • Simpan bukti pembayaran hingga transaksi berhasil diverifikasi.

Langkah 9 – Terima Notifikasi Pembayaran

Setelah order berhasil dibuat, peserta akan menerima:

Notifikasi di Website

Berisi:

  • Nomor order
  • Total pembayaran
  • Metode pembayaran
  • Batas waktu pembayaran

Notifikasi Email

Berisi:

  • Detail pesanan
  • Instruksi pembayaran
  • Status transaksi

Pastikan memeriksa Inbox maupun Spam/Junk Folder.

Langkah 10 – Konfirmasi Pembayaran Berhasil

Setelah pembayaran berhasil:

  • Sistem payment gateway akan memverifikasi transaksi secara otomatis.
  • Peserta menerima notifikasi pembayaran berhasil.
  • Status order berubah menjadi Paid/Completed.
  • Akses course akan aktif secara otomatis pada akun peserta.
  • JIka course berupa Even (Webinar/Shortcourse) maka course akan aktif sesuai jadwal

Langkah 11 – Mulai Belajar

  1. Masuk ke menu My Courses.
  2. Pilih course yang telah dibeli.
  3. Mulai mengakses materi pembelajaran.

Peserta kini dapat:

Memperoleh sertifikat setelah memenuhi persyaratan kelulusan dengan minimal score

Menonton video pembelajaran atau mengikuti webinar/shortcourse sesuai even 

Mengunduh materi pendukung

Mengikuti kuis/assessment (jka ada)